近年来，随着数字化出版来势汹汹，网络书店的异军突起，严重挤压了实体书店的生存空间。而沉重的运营成本、陈旧的体制机制、落后的经营观念更使实体书店内外交困，举步维艰，作为国有主渠道的新华书店也遭受着前所未有的严峻挑战，经受外部环境及内在压力的双重挤压。面对困境，我们不能坐以待毙，而是要披荆而上，奋力探求新出路，只有通过企业工会的桥梁纽带作用，紧紧的把员工与企业系在一起，消除自身的内在弊端，转变员工的落后观念和保障员工的生活质量，激发内部活力。企业工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是职工利益的代表，是党的群众工作的重要组成部分，是推进企业改革、加快经济发展、保持队伍稳定的依靠力量。工会要为建设和谐企业，特别是对新华书店转型之后的经营发展中发挥必不可少的作用，在党组织和职工之间架起更加畅通的桥梁，系起更加紧密的纽带，在建设和谐企业的进程中施展着更大的作用。就如何充分发挥工会深层作用和广泛的工作内涵，本人浅谈几点想法和认识：

　　一、重视工会发挥的作用，真正把企业工会建设成为“职工之家”。 作为实体书店，为适应市场的发展趋势，公司高度重视凝聚力工程建设，积极做好职工群众的贴心工作。坚持以人为本的理念，做到在生活上关心职工，关心职工的冷暖，关心职工的疾苦，关心职工的健康安全。这是凝聚力工程中的一项基础工作。积极采取平等交流及个别谈心等方式，来了解新老职工的思想情绪，把握他们的呼吸脉搏，丰富业余文化生活，改善职工福利，努力提高生活品质，让职工确确实实地感受到企业的温暖，感受到一种深厚的友情，更好地促进职工安居乐业。

　　二、深化职代会制度的建设工作，加强企业的民主管理。企业职代会制度是企业进行民主管理、规范协调劳动关系，维护职工合法权益的有效手段，其作用和价值日渐显现出来，工会必须要深化职代会制度的建设工作，进一步完善职工民主管理、制度公地，认真履行职代会的各项职权，使职工通过职代会，在企业的经营管理中，充分享有知情权、决策权和监督权，使企业与广大职工结成一个统一的利益共同体，在促进企业的经济发展、强化企业管理、推动企业发展中发挥重要作用。通过每年举办职代会，让全公司的职工都能了解到书店的经营发展状况及行使对重大决策的表决权。

　　三、在企业发展的同时，要坚持以人为本。工会应尽职保障职工的合法利益，通过集体协商的方式，建立职工工资正常增长机制，使职工的收入水平与企业经济发展和社会进步保持同步，在涉及职工切身利益的重大问题上，要充分表达职工的意志、愿望和要求，促进企业改革发展的重大决策和职工工资、人力资源管理等事项的公开、公正、公平，保障职工知情、参与和决策的各项民主权利。公司全面落实职工代表大会制度，凡是企业重大决策、有关职工薪酬、福利的重大事项，必须由职工代表大会审议通过或决定。在制定工资分配制度、考勤制度等，都是通过职代会表决，确保全体职工的知情权和主人翁地位，同时也调动全体干部职工的积极性，从根本上提高经营管理水平。

　　四、要加大对困难职工的帮扶力度。工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。二是广泛开展对困难职工的慰问帮扶工作，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。帮扶工作应加强针对性，保证实效性，从职工群众迫切需要帮助的方面入手，多在“扶”字上下功夫，探索多种帮扶形式，使帮扶资源得到有效配置和整合。

　　（作者单位：广东新华发行集团汕头新华书店有限公司）